Nous examinons et traitons vos données personnelles avec sérieux.

Afin que nous puissions vous fournir le meilleur service et les meilleures offres possibles sur le site Internet de DCI Système Marketing et sur toute autre plateforme liée à l'utilisation des services de DCI Système Marketing, « nous », « notre » ou « notre »), seront traiter vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web et/ou notre application mobile.

Par conséquent, nous avons élaboré une politique de confidentialité qui vous informe de la manière dont nous collecterons, enregistrerons, conserverons, divulguerons, transférerons, stockerons et traiterons autrement vos données personnelles. Toutes ces activités sont essentielles pour nous permettre de vous livrer et de vous proposer nos produits et services chez DCI Système Marketing. Votre consentement est donné à dcisystememarketing.com

En nous fournissant vos données personnelles (que ce soit via notre site Web/application ou tout autre canal), vous consentez par la présente à ce que nous puissions collecter, enregistrer, détenir, divulguer, transférer, stocker et autrement traiter tout ou partie de vos données personnelles dans conformément à la présente politique de confidentialité. Ce consentement restera valable tant que nous ne recevrons aucune notification écrite de retrait de votre consentement.

Veuillez prendre le temps de lire notre politique de confidentialité afin de comprendre vos droits en la matière.

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Vos données personnelles sont des informations qui vous concernent directement ou indirectement, qui sont identifiées ou identifiables à partir de ces informations ou à partir de celles-ci et d'autres informations. Cela inclut toutes les données personnelles sensibles, les opinions politiques, les croyances religieuses ou toute autre croyance. Au cours de vos transactions et relations avec nous et/ou nos partenaires commerciaux et agents de confiance, il peut vous être demandé de fournir vos données personnelles de temps à autre.

Nous collectons des données et travaillons avec nos partenaires commerciaux et agents de confiance conformément à cette politique de confidentialité pour vous fournir, prendre en charge et améliorer nos produits et services.

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Lorsque vous vous inscrivez pour devenir utilisateur de notre site Web/application ou que vous nous envoyez des informations via notre canal de communication officiel ou tout autre canal, nous pouvons collecter diverses données personnelles, qui peuvent inclure (mais sans s'y limiter) vos :

• Nom

• Numéro de carte d'identité

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone portable

• Contacts de téléphone portable

• Fournisseur de ligne mobile/opérateur

• Données de localisation

La liste des données personnelles indiquées ci-dessus n'est pas exhaustive et peut inclure d'autres données personnelles en fonction de la nature des transactions ou des transactions. La demande de ces autres données personnelles peut être indiquée sur le formulaire approprié que vous devez remplir, en fonction de la nature des transactions ou des transactions, et pour lequel votre consentement est accordé, qui s'étend à ces données personnelles, sauf si vous nous en informez. sinon par écrit.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins commerciales actuelles et futures, notamment pour vous fournir de meilleurs services en fournissant et en prenant en charge tous produits et services que nous pensons que vous pourriez trouver utiles ou appropriés et que nous pouvons communiquer, directement ou indirectement, à vous (sauf pour les produits ou services spécifiques que vous avez refusé par écrit).

Vous trouverez ci-dessous des détails non exhaustifs sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Les données personnelles au titre de la présente politique de confidentialité font référence aux données personnelles collectées avant, à la date ou après la date de votre consentement à cette politique de confidentialité ou la date de cette politique de confidentialité.

3.1 Nous collectons, utilisons, divulguons et traitons autrement vos données personnelles aux fins (sans s'y limiter) :

• dans toutes les questions relatives au contrat conclu ou à conclure entre vous et nous, ou entre vous et l'un de nos partenaires commerciaux

• gérer l'infrastructure et nos opérations commerciales et respecter nos politiques et procédures internes

• vérifier votre identité

• protéger et faire respecter nos droits et obligations contractuels et légaux

• réalisation d'audits, d'examens et d'analyses de nos processus internes, planification d'actions et gestion des risques commerciaux

• se conformer à toutes les règles, lois et réglementations, codes de bonnes pratiques ou lignes directrices applicables ou pour aider à l'application de la loi et aux enquêtes menées par les autorités compétentes

• diffuser, transmettre et/ou vous livrer, directement ou indirectement, par tout moyen (y compris les e-mails, les appels téléphoniques, les appels vidéo, les services de messagerie courte, les courriers réguliers, les notifications push sur les appareils mobiles et autres moyens), toute promotion, information, publicité matériels (y compris les produits, services, nouveaux lancements, événements à venir, promotions, publicités, matériels de marketing et commerciaux) concernant nos produits et services ou ceux de tiers. Ce faisant, nous pouvons travailler avec nos partenaires commerciaux et agents de confiance. Cela signifie que nous pouvons leur donner accès à vos données personnelles

• créer des groupes d'audience personnalisés à partir de vos contacts mobiles à utiliser dans vos ou nos activités marketing

• à des fins de tenue de registres dans le cours normal de nos activités

• toute autre fin liée à l'un des éléments ci-dessus ; et/ou

• pour la mise en œuvre et l'exécution de tout ce qui précède, y compris nos produits et services ou ceux de tiers pour lesquels vous avez peut-être opté.

3.2 En outre, nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter de toute autre manière vos données personnelles aux fins suivantes, en fonction de la nature de notre relation avec vous :

• si vous avez un abonnement ou un compte d'adhésion chez nous

• pour optimiser et personnaliser votre expérience utilisateur avec notre site Web et notre application mobile, ainsi que tout autre service de DCI Système Marketing à l'avenir

• pour traiter votre demande de services d'abonnement en ligne

• pour maintenir votre compte chez nous

• effectuer des contrôles réguliers à tout moment et de temps en temps si nous le jugeons approprié et nécessaire dans le but d'obtenir des mises à jour régulières des données client

• pour vérifier et traiter vos informations personnelles et vos paiements en relation avec la fourniture du service d'abonnement en ligne qui vous est fourni

• pour vous fournir les services pour lesquels vous avez souscrit et d'autres services que nous pouvons, directement ou indirectement, vous proposer

• pour vous fournir les produits pour lesquels vous avez payé et d'autres produits que nous pouvons, directement ou indirectement, vous proposer

• pour vous tenir au courant de nos derniers services ou annonces de produits et des événements à venir

• résoudre les plaintes et traiter les demandes et les demandes de renseignements

• réaliser des études de marché à des fins statistiques, de profilage et d'analyse statistique pour l'amélioration des services qui vous sont fournis

• pour envoyer des avis importants, des notifications push sur des appareils mobiles, des e-mails, des lettres, des services de messagerie courte (SMS) et d'autres messages, comme des communications sur les achats et les modifications de nos termes, conditions et politiques

• partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux et agents de confiance aux fins (mais sans s'y limiter) de l'exécution des commandes des clients, du traitement et de la livraison de produits financiers pour vous ; et/ou à l’une des fins liées à ce qui précède.

Vous acceptez et comprenez par la présente que la collecte et le traitement de vos données personnelles par nos soins ne se limitent pas à faciliter l'achat de tout abonnement ou service au sein de DCI Système Marketing. Le but de cette collecte, de cette conservation et de tout autre traitement des données personnelles est de vous collaborer/de vous assister dans les services proposés par nous, nos partenaires commerciaux de confiance, nos agents et des tiers. Afin de vous aider avec d'autres services à l'avenir, nous conserverons vos données même après la finalisation de la transaction.

En remplissant vos données personnelles sur DCI Système Marketing ou en nous fournissant de toute autre manière vos données personnelles, vous consentez expressément à ce que nous les conservions. Si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données personnelles, vous pouvez vous désinscrire de nos services pour mettre fin à toute collecte future de données personnelles.

4. Impact résultant du défaut de fourniture de données

Le défaut de fourniture de données personnelles peut affecter notre capacité à fournir des services d'expérience utilisateur optimisés à nos utilisateurs enregistrés. De plus, le défaut de communication de certaines Données Personnelles essentielles peut nous empêcher de vous fournir les services et/ou produits pour lesquels vous avez opté.

5. Divulgation des données personnelles

Les données personnelles qui nous sont fournies resteront généralement confidentielles, mais vous consentez et nous autorisez par la présente à fournir ou à divulguer vos données personnelles aux catégories de parties suivantes :

A : toute personne ou autorité à laquelle nous sommes contraints ou tenus de le faire en vertu de la loi, d'une ordonnance d'un tribunal ou en réponse à une agence compétente ou gouvernementale.

B : nos partenaires commerciaux et sociétés affiliées qui fournissent les services pour lesquels vous avez choisi ou des services ou produits associés en relation avec nos plateformes, y compris, mais sans s'y limiter, les sociétés d'études de marché, les entités de marketing tierces, la connaissance électronique de votre client (e-KYC ) les opérateurs et les entités impliqués dans la prestation de nos services sur nos plateformes, et toute autre industrie liée à l'utilisation de vos données personnelles comme indiqué dans la clause 3 ci-dessus

C : membres des sociétés de notre Groupe et leurs filiales

D : nos auditeurs, consultants, comptables, avocats ou autres conseillers financiers ou professionnels

E : les sous-traitants, services tiers ou partenaires commerciaux de confiance que nous jugeons nécessaires ou appropriés.

6. Protection des données personnelles

Nous prenons les précautions nécessaires, tant administratives que techniques, pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'utilisation, l'altération ou la destruction non autorisés.

Nous garantissons que toutes les informations collectées seront stockées en toute sécurité.

7. Conservation des données personnelles et accès

Nous nous efforcerons de vous permettre de conserver facilement vos données personnelles exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les nombreuses finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit autorisée ou requise par la loi. Vous pouvez contribuer à garantir que vos informations de contact et vos préférences sont exactes, complètes et à jour en mettant à jour vos informations via DCI Système Marketing.

Pour les autres informations personnelles, nous nous efforçons de bonne foi de vous fournir un accès afin que vous puissiez nous demander de corriger les données si elles sont inexactes ou de supprimer les données si nous ne sommes pas tenus de les conserver par la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons refuser de traiter les demandes qui sont déraisonnablement répétitives, nécessitent un effort technique disproportionné, mettent en danger la vie privée d'autrui, sont extrêmement peu pratiques ou pour lesquelles l'accès n'est pas autrement requis par la loi locale.

8. Collecte de données informatiques pas nécessairement de données personnelles

Lorsque vous visitez notre (nos) plateforme (s), nos serveurs enregistreront automatiquement les informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez un site Web ou une application mobile. Ces informations peuvent inclure (mais sans s’y limiter) :

• L'adresse IP de votre appareil

• Type de navigateur

• Biscuits

• Balise d'événement GTM

• Page Web que vous visitiez avant de venir sur notre site Web

• Les pages de DCI Système Marketing que vous visitez

• Le temps passé sur ces pages, produits et informations recherchés sur notre site, les heures et dates d'accès et autres statistiques

Ces informations sont collectées à des fins d'analyse et d'évaluation afin de nous aider à améliorer nos plateformes et les produits que nous proposons. Lesdites informations peuvent être utilisées en association avec toute autre donnée personnelle.

9. Cookies

Afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos services et produits ainsi que de personnaliser l'expérience utilisateur, nous pouvons suivre le comportement des utilisateurs sur nos plateformes en utilisant des « Cookies ». Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur/téléphone mobile qui nous fournit des informations sur votre utilisation en ligne de nos plateformes pour nous aider à personnaliser votre expérience utilisateur et à rendre nos plateformes plus conviviales.

Les visiteurs de la plateforme qui ne se sont pas encore enregistrés en tant qu'utilisateurs ou qui ne se sont pas encore connectés en tant qu'utilisateur seront suivis de manière anonyme. Les données collectées à partir d'un tel suivi seront de nature générique et agrégée et aucune donnée individuelle ne sera collectée à partir de celles-ci. En ce qui concerne les utilisateurs enregistrés, nous utiliserons des cookies pour recueillir des données sur les préférences de nos utilisateurs, à condition que ces cookies soient de nature sécurisée et basés uniquement sur HTTP.

Si vous avez configuré votre navigateur Web pour vous avertir avant d'accepter les cookies, vous devriez recevoir un message d'avertissement avec chaque cookie. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en choisissant de les désactiver dans votre navigateur Web, mais veuillez noter que ce faisant, cela peut affecter notre capacité à offrir la meilleure expérience utilisateur sur nos plateformes.

10. Transfert et partage de données

Nous ne partageons ni ne transférons à des tiers vos données personnelles, sauf dans les cas où nous pensons de bonne foi que l'accès, l'utilisation, le transfert ou la divulgation de ces informations sont raisonnablement nécessaires ou appropriés aux fins de stockage ou de traitement des données ou vous fournir tout service ou produit en notre nom (y compris aux fins énoncées dans les clauses 3 et 5 ci-dessus).

Nous veillons à ce que ces informations soient fournies aux membres des sociétés de notre groupe et à leurs sociétés affiliées ainsi qu'à nos partenaires commerciaux et agents de confiance à l'intérieur ou à l'extérieur du pays dans lequel nous ou eux sommes établis, dans des conditions de confidentialité et des niveaux de sécurité similaires.

11. Autres questions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante sera publiée sur notre site Web avec la politique de confidentialité mise à jour.

Votre utilisation ou votre accès continu à nos plateformes et/ou services sera traité comme votre consentement à ce que nous traitions vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité mise à jour, sauf si vous nous informez autrement par écrit, auquel cas le paragraphe 4 de la présente politique de confidentialité sera appliquer.

Si vous ne continuez pas à utiliser ou à accéder à nos plateformes et/ou services après l'entrée en vigueur de la politique de confidentialité mise à jour et que vous ne consentez pas à ce que nous traitions vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité mise à jour, nous continuerons à traiter vos données personnelles. conformément à la dernière version de la Politique de Confidentialité à laquelle vous avez consenti, sauf si vous nous informez autrement par écrit dans quel cas le paragraphe 4 de la présente Politique de Confidentialité s'appliquera.